FOYDALANISH SHARTLARI

1. UMUMIY QOIDALAR

Ushbu foydalanish shartlari ("Shartlar") ForgeStep fitness xizmatlari (bundan keyin "ForgeStep", "biz", "bizning") va mijozlar ("siz", "sizning", "Mijoz") o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu Shartlarga to'liq rozilik bildirgan hisoblanasiz. Agar siz ushbu Shartlarga rozi bo'lmasangiz, xizmatlarimizdan foydalanmang.

Ushbu Shartlar Uzbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq tuzilgan va talqin etiladi.

2. XIZMATLAR TAVSIFI

ForgeStep quyidagi xizmatlarni taklif qiladi:

• Shaxsiy fitness maslahatları va konsultatsiyalar
• Individual mashq dasturlari ishlab chiqish
• Guruh va shaxsiy mashqlar
• Ovqatlanish bo'yicha maslahatlar
• Sog'lom turmush tarzi bo'yicha ta'lim
• Online fitness dasturlari

3. FOYDALANISH HUQUQI

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish uchun siz:

• Kamida 16 yoshda bo'lishingiz kerak
• 16-18 yosh oralig'ida bo'lsangiz, ota-ona roziligi zarur
• To'g'ri va to'liq ma'lumotlar berishingiz shart
• Barcha qonun va qoidalarga rioya qilishingiz lozim
• Sog'liq holati haqida rostgo'y bo'lishingiz zarur

4. RO'YXATDAN O'TISH VA HISOB

Xizmatlardan foydalanish uchun:

• To'g'ri va haqiqiy ma'lumotlar berishingiz kerak
• Ma'lumotlarni yangilab turishingiz shart
• Hisobingiz xavfsizligi uchun javobgar bo'lasiz
• Parolingizni boshqalar bilan ulashmaslik lozim
• Shubhali faoliyat haqida bizni xabardor qilishingiz kerak

5. TO'LOV SHARTLARI

5.1 Narxlar va To'lovlar

• Barcha narxlar Uzbekiston so'mida ko'rsatilgan
• To'lovlar oldindan amalga oshiriladi
• Narxlar o'zgarishi mumkin (oldindan xabar beriladi)
• QQS mos keladigan hollarda qo'shiladi

5.2 Qaytarish Siyosati

Quyidagi hollarda to'lov qaytariladi:

• Xizmat ko'rsatilmagan taqdirda - 100% qaytarish
• Tibbiy sabablaraga ko'ra - oqilona qaytarish
• Bizning aybimizdagi bekor qilish - to'liq qaytarish
• Mijoz tomonidan bekor qilish - qisman qaytarish (shartlarga muvofiq)

6. SOG'LIQ VA XAVFSIZLIK

6.1 Mijoz Majburiyatlari

• Sog'liq holati haqida to'g'ri ma'lumot berish
• Murabbiy ko'rsatmalariga rioya qilish
• Xavfsizlik qoidalariga amal qilish
• Shaxsiy javobgarlikni his qilish
• Noqulaylik his qilganda darhol to'xtatish

6.2 Cheklovlar

Quyidagi hollarda xizmat ko'rsatishdan bosh tortishimiz mumkin:

• Jiddiy yurak-qon tomir kasalliklari
• Kontrolsiz qand diabet
• Yaqinda o'tkazilgan operatsiyalar
• Homiladorlik (shifokor roziligi zarur)
• Boshqa tibbiy kontrendikatsiyalar

7. MIJOZ MAJBURIYATLARI

• Belgilangan vaqtda kelish yoki xabar berish
• Mashq kiyimini va toza suvni olib kelish
• Murabbiy ko'rsatmalariga hurmat bilan qaramoq
• Boshqa mijozlarga hurmat ko'rsatish
• Zarur asbob-uskunalarni ehtiyot bilan ishlatish
• To'lovlarni vaqtida amalga oshirish
• Bekor qilish haqida oldindan xabar berish

8. BEKOR QILISH VA VAQTNI O'ZGARTIRISH

8.1 Mijoz tomonidan

• Kamida 24 soat oldin xabar berish zarur
• Kech xabar bergani uchun to'lov olinishi mumkin
• Takroriy kechikish xizmat to'xtatilishiga olib kelishi mumkin
• Favqulodda holatlar alohida ko'rib chiqiladi

8.2 ForgeStep tomonidan

• Favqulodda holatlar (kasal murabbiy, yopilish)
• Texnik muammolar
• Boshqa majburiy sabablar
• Bunday hollarda kompensatsiya yoki vaqt o'tkazish taklif qilinadi

9. JAVOBGARLIK CHEKLOVI

9.1 ForgeStep javobgarligi

Biz quyidagi hollarda javobgar emasmiz:

• Ko'rsatmalar buzilishi natijasida yuzaga kelgan zarar
• Sog'liq holati haqida noto'g'ri ma'lumot berish oqibatlari
• Mashq qilishning tabiiy xavflari
• Uchinchi shaxslar tomonidan yetkazilgan zarar
• Bilvosita yoki oqibat zarar

9.2 Maksimal javobgarlik

Bizning umumiy javobgarligimiz sizning to'lagan xizmat haqi miqdoridan oshmaydi.

10. INTELLEKTUAL MULK

• ForgeStep brendi va logotipi bizning mulkimizdir
• Mashq dasturlari va usullar bizga tegishli
• Foto va video materiallar bizning roziligimiz bilan ishlatiladi
• Mijozlar shaxsiy foydalanish uchun nusxa ko'chirishlari mumkin
• Tijorat maqsadida foydalanish taqiqlanadi

11. MAXFIYLIK

Sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz bizning Maxfiylik Siyosatiga muvofiq ishlatiladi.

• Barcha ma'lumotlar maxfiy saqlanadi
• Tibbiy ma'lumotlar alohida himoyalanadi
• Uchinchi shaxslarga uzatilmaydi (qonuniy hollar bundan mustasno)
• Marketing uchun faqat rozilik bilan ishlatiladi

12. NIZOLARNI HAL QILISH

12.1 Muzokaralar

Har qanday nizo yuzaga kelganda, avval muzokaralar orqali hal qilishga harakat qilamiz.

12.2 Mediatsiya

Muzokaralar muvaffaqiyatsiz bo'lsa, mediatsiya jarayonini taklif qilamiz.

12.3 Sud tartiboti

Oxirgi yo'l sifatida nizolar Toshkent shahar sudlarida ko'riladi va Uzbekiston qonunlariga muvofiq hal qilinadi.

13. FAVQULODDA HOLATLAR

Quyidagi hollarda biz majburiyatlarimizni bajara olmasligimiz mumkin:

• Tabiiy ofatlar
• Hukumat qoidalari va cheklovlar
• Pandemiya yoki epidemiya
• Texnik tizimlar ishlamay qolishi
• Boshqa bizdan mustaqil holatlar

14. SHARTLARNI O'ZGARTIRISH

Biz vaqti-vaqti bilan ushbu Shartlarni yangilashimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida sizni email orqali xabardor qilamiz.

Yangilangan Shartlar saytga joylashtirish kunidan boshlab kuchga kiradi. Xizmatlarimizdan davom etgan foydalanish yangilangan Shartlarga rozilik hisoblanadi.

15. XIZMATNI TO'XTATISH

15.1 Mijoz tomonidan

• Istalgan vaqtda xizmatni to'xtatish mumkin
• 30 kun oldin yozma xabar berish talab qilinadi
• To'lov qaytarish siyosatiga muvofiq hisob-kitob

15.2 ForgeStep tomonidan

Biz quyidagi hollarda xizmatni to'xtatishimiz mumkin:

• Shartlar buzilishi
• To'lovlarning kechikishi
• Noto'g'ri yoki yolg'on ma'lumotlar berish
• Xodim yoki boshqa mijozlarga nisbatan nomaqbul xatti-harakatlar
• Tibbiy kontrendikatsiyalar paydo bo'lishi

16. ALOQA MA'LUMOTLARI

Ushbu Shartlar bilan bog'liq savollar uchun bizga murojaat qiling:

17. YAKUNIY QOIDALAR

Ushbu Shartlarning biror qismi bekor qilinsa ham, qolgan qismlar kuchda qoladi.

Shartlarning biror qismini amalga oshirmaslik kelajakda uni amalga oshirishdan bosh tortish hisoblanmaydi.

Ushbu Shartlar Uzbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq tuzilgan va talqin etiladi.